Kodėl negaliu pasidalinti ar žiūrėti mano vaizdo įrašą nuo „iPhone“ atsarginės kopijos „iCloud“?

Reikia iPad ir iPhone pagalbos? Prisiregistruokite „iPhone Life Insider“ ir padėsiu jums su visais „iPhone“ trikčių šalinimo ir su „iOS“ susijusiais klausimais. Pateikiamas Insider'o klausimas, kuris įrašė svarbų vaizdo įrašą į savo „iPhone“, bet dabar negali jo pasiekti:

Ei, Sarah,

Vaizdo įraše buvo įrašyta „iPhone 6s Plus 128 GB“, kuri truko apie valandą, ir pradžioje galėjau žiūrėti vaizdo įrašą puikiai. Bet kai aš pasikalbėjau su savo telefonu į „iCloud“, kiekvieną kartą, kai bandau jį bendrinti su „Family Photo Stream“, jis sako, kad yra klaida, ir šiuo metu jo negalima užbaigti. Ir kai aš stengiuosi tiesiog žiūrėti jį į savo „iPhone“, jis tiesiog pakrauna ir pakrauna, bet nieko neįvyksta. Ką aš galiu padaryti? Ar mano vaizdo įrašas sugadintas? Dėkoju.

- Norite vaizdo įrašo pagal pareikalavimą

Gerbiami vaizdo įrašai,

Įtariu, kad problema gali būti ta, kad įjungėte parinktį optimizuoti nuotraukų saugojimą. Kai šis nustatymas įjungtas, jūsų vaizdo įrašų ir nuotraukų originalios versijos yra įkeliamos į „iCloud“, taigi sutaupoma vietos, o žemesnės kokybės versijos lieka jūsų prietaise. Tačiau tai reiškia, kad kartais gali būti vėluojama, kai norite žiūrėti vaizdo įrašą arba dalytis ja, nes ji turi būti sumažinta. Labai ilgas vaizdo įrašas greičiausiai užtruks, ypač jei jūsų internetas yra lėtas. Eikite į „Settings“> „Photos & Camera“ ir patikrinkite, ar pasirinkta „Optimize iPhone Storage“. Jei taip, pasirinkite Atsisiųsti ir laikyti originalus. Pabandykite žiūrėti vaizdo įrašą ir pamatyti, kas vyksta. Jei vis tiek kyla problemų, eikite į „Settings“> „iCloud“ ir slinkite žemyn, kad pasirinktumėte „Backup“, tada pasirinkite „Back Up Now“. Baigus atsarginę kopiją, pabandykite žiūrėti vaizdo įrašą dar kartą. Jei tai vyksta sklandžiai, pabandykite ją dar kartą bendrinti su šeimos nuotraukomis.

Leiskite man žinoti, kaip tai vyksta!